金融サービス 

顧客を拡大する新たなサービス 

Steelcaseのユーザ−主体のリサーチを通して、私たちは銀行などの金融機関などの現状や問題点を把握し、多くのことを研究しています。金融機関のパフォーマンスを向上させることは金融機関側のニーズだけではなく、顧客のニーズをも満たすことにかかっています。しかしながら、古くからの業界の慣習として、金融機関サイドのニーズ、特に効率性を追求することが求められているのが現状です。

その現状の中でいかに保有しているスペースなどの価値を上げ、その資源を有効活用し、顧客サービスの拡大に結びつけるかなど、ぜひご相談ください。