ARC コンサルティングサービス 

「仕事」と「ワークプレイス」に注目するグローバルなコンサルティングサービス 

企業にとって最も貴重で高価な資産は、「人」、そして「テクノロジー」や「不動産」が続きます。これらの資産を組織の「ワークプロセス」といかにうまく結びつけるかによって、企業の業績が決まるともいわれています。そしてこれら4つのビジネスの推進要因をどのように最新のトレンドと結び付けるかが鍵となります。Steelcaseによるグローバルなコンサルティングチーム、ARC (Applied Research & Consulting)はそのユニークなユーザー参加型手法によってワークプレイス戦略の先進的でより効果的なソリューションを社員100人未満の会社から何千人もの社員を擁する多国籍企業まで、世界中の公的機関や民間企業、そして6つの大陸にまたがる400を超える、さまざまな業種のお客様にサービスを提供しています。

Steelcaseの「仕事」と「ワークプレイス」に関しての知識は業界でも圧倒的なリーダーシップを誇り、チームは、業務管理、財務、建築およびスペース設計、都市計画、環境科学、社会科学など、さまざまな分野の際立った専門知識を持ったメンバーからなるスペシャリスト集団により、豊富な専門知識と経験を組み合わせてどんなお客様のニーズにも対応いたします。

ARCのユニークなユーザー参加型リサーチ手法は革新的なコンセプトやプロダクツのデザインで世界的に有名なIDEO社が生み出したアプローチ方法を採用しています。この手法を採用することで企業の組織のトップからスタッフレベルまで、深くユーザーと関わり、隠れている問題点を抽出することができます。私たちは、「質問」し、作業プロセスを「観察」し、隠れたニーズを明らかにするためにユーザーに「体験」させ、より組織や業務内容にふさわしい、人とスペースの活用の基盤づくりに向けて、根幹からの最善策を導きます。